rvaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rvaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। rvaji ওয়েবসাইট (https://rvaji.cam) এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় রচিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

rvaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়স সীমা

rvaji প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। rvaji কখনো ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে rvaji অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

৪.১ আমানতের নিয়ম

rvaji-এ ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা) — যেকোনো পদ্ধতিতে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
• নগদ (Nagad) — ডিজিটাল ওয়ালেট
• রকেট (Rocket) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ডিজিটাল পেমেন্ট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা, সিটি, ব্র্যাক, ইসলামী, সোনালী ব্যাংক

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যে মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাসের ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

rvaji নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ আমানত করতে হবে।

৫.২ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন। উত্তোলনের আগে মোট ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস সক্রিয়করণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে, যা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• rvaji যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

rvaji-এ বেট রাখার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একটি বেট একবার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাধার কারণে বেট বাতিল হলে পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার rvaji-এর আছে।
• সমস্ত বেটিং ফলাফল ন্যায্য ও স্বচ্ছ অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, স্থানীয় লিগ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় লাইভ বেটিং করা যাবে। খেলার ফলাফল নির্ধারিত আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন অনুযায়ী মূল্যায়ন করা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় পাওয়া যাবে।

rvaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) বা বোনাস শিকারের জন্য কোনো কৌশল অনুসরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা ষড়যন্ত্র করা।
• ত্রুটিপূর্ণ অডস বা গেম ত্রুটি জেনেশুনে সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।

rvaji বিশ্বাস করে যে জুয়া ও বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

rvaji ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা।
• হারানো অর্থের সীমা নির্ধারণের বিকল্প।
• খেলার সময় সীমা নির্ধারণের বিকল্প।

৮.২ সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার লক্ষণ

আপনি যদি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো অনুভব করেন, তাহলে সাহায্য নিন:

• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বারবার খেলা।
• বেটিংয়ের জন্য পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে অর্থ ধার করা।
• জুয়ার কারণে সম্পর্ক বা কর্মজীবনে সমস্যা হওয়া।
• খেলার চিন্তা থেকে বের হতে না পারা।

সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সহায়তা প্রদান করে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯.১ rvaji কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে rvaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস শর্তাবলী পূরণ না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

rvaji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার ফলে ঘটা ক্ষতি।
• আর্থিক ক্ষতি বা হারের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী বা অপ্রত্যাশিত বন্ধের ফলে ঘটা ক্ষতি।

rvaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, rvaji নিশ্চিত করে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার আর্থিক তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলে পরিচালিত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

rvaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ অভিযোগ ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
• সময়: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের আর্কাইভে সংরক্ষিত আছে।