rvaji-এর গোপনীয়তা নীতি

rvaji ("আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নীতি https://rvaji.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং SSL এনক্রিপশন সহ আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে তা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসারে কার্যকর।

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রদান সহ সমস্ত মূল পরিষেবা কার্যকরভাবে প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দল আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে। সাপোর্ট অনুরোধের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি প্রতিবার পুনরায় সব তথ্য দিতে না হয়।

৩.৪ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং পছন্দ ও ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক গেম, বোনাস অফার ও প্রচার বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হয়। এই তথ্য আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৩.৫ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় এবং নতুন ফিচার ডিজাইনের জন্য সামগ্রিক ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত পরিচয় অনামী করা হয়।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। এই তথ্য আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ইতিহাস দেখতে ব্যবহৃত হয়।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল।
• জালিয়াতি বা বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য: মামলা নিষ্পত্তি পর্যন্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য: নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামী করা হয় যাতে তা আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

rvaji শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।